Terma & Syarat x1bet – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut mempunyai makna yang ditetapkan seperti di bawah kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "x1bet" atau "Platform" merujuk kepada laman sesawang x1bet-khelo.com, aplikasi mudah alih x1bet, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh x1bet kepada penggunanya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan x1bet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform x1bet.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang tunai yang terdapat dalam Akaun Pengguna pada mana-mana masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit tambahan, putaran percuma, cashback atau faedah promosi lain yang dikreditkan ke akaun Pengguna.
• "Rollover" atau "Syarat Taruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai oleh Pengguna sebelum wang bonus layak untuk dicairkan.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk yang ditawarkan oleh x1bet termasuk pertaruhan sukan, kasino live, slot online dan mana-mana produk lain yang dilancarkan dari masa ke masa.
• "Terma" merujuk kepada dokumen Terma & Syarat ini dalam keseluruhannya termasuk semua pindaan yang dibuat dari masa ke masa.

Tajuk bahagian dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran kandungannya. Perkataan dalam bentuk tunggal termasuk bentuk jamak dan sebaliknya, mengikut konteks.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan x1bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. x1bet tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan ini dalam apa jua keadaan.
• Merupakan individu yang bermastautin di Malaysia dan menggunakan platform ini dari dalam Malaysia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak sedang dilarang oleh undang-undang, peraturan atau terma sebelumnya daripada menggunakan perkhidmatan x1bet.
• Tidak mempunyai akaun x1bet yang masih aktif atau yang pernah ditamatkan disebabkan pelanggaran terma sebelumnya.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga yang lain.

x1bet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada mana-mana masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Proses KYC adalah langkah perlindungan standard industri yang direka untuk melindungi pengguna dan integriti platform.

Proses pendaftaran akaun x1bet adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan dalam Seksyen 2. Apabila mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap sebagaimana yang diminta dalam borang pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah, alamat e-mel dan tarikh lahir.
• Mengekalkan dan mengemas kini maklumat akaun anda supaya sentiasa benar dan tepat pada bila-bila masa.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak lain.
• Memberitahu x1bet dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya sebarang capaian tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di x1bet. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau maklumat berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini. x1bet menggunakan sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti akaun berganda berdasarkan peranti, alamat IP, maklumat pembayaran dan pola penggunaan. Sekiranya pelanggaran ini disahkan, x1bet berhak untuk memegang, menolak atau melucuthakkan semua baki dan bonus dari kesemua akaun yang berkaitan.

x1bet berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada atas sebab-sebab yang difikirkan sesuai mengikut budi bicara platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada, penyediaan maklumat palsu, penyalahgunaan platform, atau tingkah laku yang melanggar terma ini.

x1bet menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut. Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah RM 10 setiap transaksi.
• Semua deposit diproses secara automatik dalam masa kurang dari 30 saat setelah transaksi disahkan oleh pembekal pembayaran.
• Anda mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. x1bet tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga.
• x1bet tidak mengenakan sebarang yuran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan x1bet.
• x1bet berhak untuk menolak atau menangguhkan deposit yang menimbulkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma.
• Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi untuk semakan segera.

Pengeluaran kemenangan di x1bet tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (di mana berkenaan) sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Semua permohonan pengeluaran yang telah disahkan akan diproses dalam masa 15 minit, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
• x1bet berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu atau jika terdapat aktiviti akaun yang tidak biasa.
• Sekiranya terdapat baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover, hanya wang deposit dan kemenangan dari wang deposit (bukan bonus) yang layak untuk dicairkan. Wang bonus yang belum memenuhi rollover tidak boleh ditarik keluar.
• x1bet tidak mengenakan sebarang yuran untuk pengeluaran. Wang yang diterima adalah nilai penuh yang anda minta tarik keluar.
• Pengeluaran yang tertakluk kepada siasatan penipuan boleh ditangguhkan sehingga siasatan selesai. x1bet akan memaklumkan anda tentang sebarang penundaan sedemikian.

Untuk memastikan proses pengeluaran berjalan lancar, pastikan maklumat akaun pembayaran anda sentiasa dikemas kini dan sepadan dengan nama akaun x1bet anda. Ketidakpadanan nama adalah punca paling biasa bagi kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran dan boleh dielakkan sepenuhnya dengan memastikan konsistensi maklumat anda.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh x1bet adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma am bonus x1bet adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang (100% padanan hingga RM 1,000) hanya tersedia untuk pengguna baharu yang membuat deposit pertama mereka. Ia tidak tersedia untuk pengguna sedia ada atau pengguna yang membuka akaun baharu setelah akaun sebelumnya ditamatkan.
• Hanya satu bonus deposit boleh aktif dalam akaun pada satu-satu masa. Menuntut bonus baharu semasa bonus sedia ada masih aktif (belum dipenuhi rollovernya) akan membatalkan bonus sedia ada tanpa pampasan.
• Rollover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan sebenar yang layak. Pertaruhan yang dibatalkan, bertaruh pada kedua-dua belah pertaruhan yang sama (arbitraj), atau pertaruhan yang melanggar terma boleh dikecualikan dari pengiraan rollover.
• Untuk pertaruhan sukan, odds minimum 1.80 diperlukan supaya pertaruhan dikira 100% ke arah rollover. Pertaruhan dengan odds lebih rendah dikira pada kadar yang dikurangkan.
• Untuk live casino (termasuk baccarat, roulette, blackjack), pertaruhan dikira 20% ke arah rollover bonus deposit. Ini bermakna pertaruhan RM 100 di baccarat dikira sebagai RM 20 ke arah rollover.
• Pertaruhan slot dikira 100% ke arah rollover untuk semua tajuk kecuali slot progresif yang mungkin dikecualikan — senarai pengecualian dipaparkan di halaman promosi.
• Bonus yang tidak dipenuhi rollovernya dalam tempoh masa yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucuthakkan secara automatik. Wang deposit asal tetap dalam akaun dan boleh dicairkan.
• x1bet berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa atas sebab-sebab operasi, teknikal atau kepatuhan.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada, membuka akaun berganda, penggunaan perisian automasi untuk memenuhi rollover, atau kerjasama antara akaun untuk tujuan memperoleh bonus secara tidak sah — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta boleh menyebabkan penamatan akaun secara kekal.

Bahagian pertaruhan sukan x1bet merangkumi lebih 30 sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), badminton, e-sukan (MLBB, VALORANT, CS2) dan banyak lagi. Terma-terma berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan:

• Semua pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada pembatalan atau pengubahan pertaruhan dibenarkan setelah pengesahan diterima.
• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang digunakan untuk pengiraan kemenangan, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang jelas — di mana x1bet berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan.
• Perlawanan yang ditangguhkan atau ditunda akan ditangani mengikut peraturan sukan yang berkenaan. Secara amnya, pertaruhan kekal sah jika perlawanan dimainkan dalam tempoh 24 jam dari masa asal yang dijadualkan.
• Dalam kes perlawanan yang tidak dapat diselesaikan (dihenti sebelum keputusan rasmi), pertaruhan akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi dari badan pengawal sukan yang berkenaan.
• Pertaruhan langsung (in-play) atau perlawanan langsung tertakluk kepada keputusan visual yang dikemaskini secara masa nyata. x1bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam kemas kini statistik yang disebabkan oleh pihak ketiga.
• Had taruhan minimum untuk pertaruhan sukan adalah RM 1 dan had maksimum berbeza mengikut jenis sukan, liga dan jenis pertaruhan. Had semasa dipaparkan dalam antara muka pertaruhan.

x1bet menggunakan perkhidmatan data sukan dari penyedia bertauliah antarabangsa untuk memastikan ketepatan keputusan perlawanan. Dalam kes percanggahan antara keputusan yang dipaparkan oleh x1bet dan keputusan rasmi dari badan sukan yang berkenaan, keputusan rasmi dari badan sukan yang akan digunakan sebagai rujukan terakhir.

Perkhidmatan kasino dan permainan di x1bet termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger) dan permainan show. Syarat-syarat berikut terpakai:

• Semua permainan slot menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas oleh badan bertauliah antarabangsa. Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan.
• Permainan live casino disediakan oleh penyedia bertauliah seperti Evolution Gaming, Ezugi dan Pragmatic Play Live — semua mempunyai lesen dari badan pengawal selia antarabangsa yang diiktiraf.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan berlangsung (seperti terputus sambungan internet atau kegagalan sistem), semua pertaruhan yang sedang dalam proses akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan x1bet, bukan berdasarkan apa yang dipaparkan di skrin pengguna. Rekod pelayan adalah muktamad dan mengikat.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan meja dipaparkan sebelum anda memulakan sesi permainan.
• x1bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat keputusan permainan yang sah secara statistik, walaupun hasilnya tidak menguntungkan pengguna. Semua permainan adalah rawak dan adil — keputusan yang tidak menguntungkan adalah sebahagian semula jadi dari permainan peluang.

Mod demo percuma tersedia untuk kebanyakan tajuk slot. Mod demo tidak memerlukan sebarang deposit dan tidak menghasilkan kemenangan wang sebenar — ia adalah untuk tujuan hiburan dan latihan sahaja. Beralih dari mod demo ke mod wang sebenar memerlukan baki yang mencukupi dalam akaun anda.

Pengguna x1bet dilarang daripada terlibat dalam tingkah laku berikut. Pelanggaran mana-mana item di bawah boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun tanpa notis dan pelucuthakan semua baki:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Menggunakan platform x1bet untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform x1bet secara tidak dibenarkan.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, pepijat perisian atau kelemahan sistem dengan niat untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah. Pengguna yang menemui kesilapan sedemikian wajib melaporkannya kepada sokongan pelanggan x1bet.
• Bertaruh pada kedua-dua belah pertaruhan yang sama (arbitraj) atau bersekongkol dengan pengguna lain untuk tujuan mengeksploitasi sistem bonus atau memperoleh keuntungan yang tidak adil.
• Mengganggu, menghina, mengancam atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan x1bet atau pengguna lain dalam mana-mana saluran komunikasi platform.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Mencuba untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.

x1bet berhak untuk melakukan siasatan ke atas mana-mana akaun yang menunjukkan tanda-tanda tingkah laku yang disenaraikan di atas. Semasa tempoh siasatan, pengeluaran dari akaun berkenaan boleh ditangguhkan. x1bet akan memberitahu pengguna tentang hasil siasatan dalam tempoh masa yang munasabah.

x1bet berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna dalam situasi-situasi berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun yang memerlukan siasatan lanjut.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Pengguna meminta penamatan akaun sendiri (self-exclusion) melalui alat Permainan Bertanggungjawab.
• x1bet diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah.

Pengguna juga boleh meminta penamatan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan x1bet. Setelah akaun ditamatkan atas permintaan pengguna, sebarang baki wang tunai yang layak (tidak tertakluk kepada siasatan atau rollover yang belum dipenuhi) akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3 hari bekerja.

x1bet menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau kesilapan. Khususnya:

• x1bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca dari ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan x1bet.
• x1bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertaruhan yang sah — kemenangan dan kerugian dalam perjudian adalah risiko yang diterima oleh pengguna secara sedar.
• x1bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa atau punitif yang timbul dari penggunaan platform, walaupun x1bet telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Jumlah maksimum liabiliti x1bet kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

x1bet komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab sebagai sebahagian teras dari cara kami beroperasi. Platform kami menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diaktifkan oleh mana-mana pengguna dari tetapan akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dinaikkan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian bersih yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Pertaruhan: Hadkan saiz pertaruhan maksimum yang boleh dibuat dalam satu transaksi.
• Rehat Paksa (Cooling-Off): Tangguhkan akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh khusus yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda untuk tempoh 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, tiada akaun baharu boleh didaftarkan dengan maklumat yang sama.

Jika anda memerlukan bantuan atau pernah merasai kesukaran mengawal tabiat perjudian anda, x1bet menggalakkan anda untuk memanfaatkan alat-alat ini atau menghubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan segera. Laman Permainan Bertanggungjawab kami mengandungi maklumat lanjut dan pautan kepada sumber-sumber bantuan professional. Perkhidmatan x1bet adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja.

x1bet mengumpul dan memproses data peribadi pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat yang dikumpul termasuk nama, maklumat hubungan, maklumat pembayaran dan data aktiviti platform digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan pengguna (proses KYC).
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Pencegahan penipuan dan pematuhan kewajipan undang-undang.
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun dan promosi (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda).

x1bet tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan mesra antara pihak-pihak yang terlibat.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang diterima pakai di Malaysia. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan undang-undang atau ekuiti yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform x1bet akan difailkan hanya di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.